Política de privacidad

Datos que tratamos

• Cuenta y contacto: nombre, email, teléfono y, si inicias sesión con Google o Apple, el identificador que nos da ese proveedor. Si usas “Ocultar mi correo” de Apple, recibimos el correo de reenvío de Apple.
• Identificación: documento de identidad, fecha de nacimiento y país, cuando los agregas en Ajustes. Se usan en contratos y liquidaciones.
• Datos de cobro y fiscales: dirección, método de cobro (cuenta bancaria u otro), formulario fiscal (W-9 o W-8) y su estado. Los introduces en un formulario seguro de nuestro proveedor de servicios de pago, que los custodia; nosotros solo recibimos un resumen enmascarado (por ejemplo, los últimos dígitos de la cuenta) y el estado de tu cuenta de cobro.
• Actividad financiera: saldos, liquidaciones, solicitudes de transferencia, pagos y tu preferencia de cobro.
• Catálogo y regalías: tus canciones, lanzamientos, reproducciones e ingresos que recibimos de las plataformas y sociedades de gestión.
• Perfil público: nombre artístico, biografía, género y enlaces a redes que decidas agregar.
• Soporte: el contenido de los tickets que nos envías.
• Seguridad de la cuenta: si activas la verificación en dos pasos, el estado de tu app autenticadora, tus códigos de respaldo (solo guardamos una huella cifrada, no el código) y, si eliges recibir códigos por WhatsApp, tu teléfono. También registramos los dispositivos y sesiones con los que entras (un identificador cifrado del dispositivo, el tipo de dispositivo o navegador y las fechas de acceso) para que puedas revisarlos y cerrarlos desde Ajustes.
• Dispositivo: si activas las notificaciones en la app, el token de notificaciones y el modelo del dispositivo. La app guarda en tu teléfono preferencias como el tema o el bloqueo con Face ID; esas no salen del dispositivo.
• Uso del sitio web: solo si aceptas las cookies de analítica, datos de uso del portal web. También registramos errores técnicos para corregirlos. La app no usa analítica ni publicidad.

Para qué los usamos

• Darte acceso al portal y verificar que eres la persona invitada.
• Mostrarte tu catálogo, tus ingresos y tus liquidaciones.
• Procesar tus cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Avisarte de liquidaciones publicadas, pagos y cambios en tu cuenta, según tus preferencias.
• Responder a tus solicitudes de soporte y mantener la seguridad del servicio.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no te rastreamos en apps o sitios de terceros. Cuando exportas un statement en PDF o tus canciones en CSV, el archivo se genera en tu dispositivo y tú decides con quién compartirlo.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato y para estos fines:

• Google Cloud y Firebase (alojamiento, base de datos, inicio de sesión), en Estados Unidos.
• Nuestro proveedor de servicios de pago, para verificar tu cuenta de cobro y enviarte pagos.
• Apple y Google (Firebase Cloud Messaging), para entregar las notificaciones de la app.
• Meta (WhatsApp), solo si eliges recibir por WhatsApp tus códigos de verificación.
• Apple y Google, si eliges iniciar sesión con ellos.
• Nuestro distribuidor digital y las plataformas, para gestionar tu catálogo y tus regalías.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija. Si quieres la lista actualizada de proveedores, escríbenos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu acceso y tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo las liquidaciones, pagos y registros fiscales que la ley nos obliga a conservar durante el plazo legal correspondiente.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos desde Ajustes, pedir una copia u oponerte a algún uso escribiéndonos. Para eliminar tu cuenta, en la app ve a Ajustes → Eliminar cuenta, o escríbenos desde el mismo email de tu cuenta.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controles de acceso por cuenta y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Los datos bancarios completos nunca pasan por nuestros servidores.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política te avisaremos en el portal. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a info@onemusicpublishing.com. Consulta también los Términos de uso.